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Ricky_Ricky
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infreddolito perso
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Ciao Emiliano,
leggendo la tua storia mi sono rivisto quasi internamente...
Stessa stufa comprata a settembre '22, dopo un'esperienza molto positiva sempre con Thermorossi con una stufa di simile potenza calorica (che é ancora perfettamente in funzione dopo oltre 10 anni di uso intenso).
Già dai primi utilizzi della nuova, l'autunno scorso, notiamo la sproporzione della fiamma, altissima e poderosa, tant'è che in giro di poco ci brasa la protezione metallica posteriore.
Con insistenza riusciamo dopo qualche tempo ad avere visita del tecnico che abbozza qualche modifica ai settaggi.
Il cambiamento è minimo e il problema persistente.
Dopo ulteriore insistenza - nel frattempo siamo arrivati a gennaio '23- il tecnico torna dicendo che quasi tutte le stufe di quel modello che aveva installato presentavano questo problema e che all'origine di tutto erano le impostazioni di fabbrica del software completamente sbagliate.
Dopo che quindi ha ulteriormente variato caduta pallet e ventola fumi (a suo dire secondo le disposizioni date dalla Thermorossi) le cose sono andate migliorando, anche se la fiamma della vecchia stufa messa agli stessi livelli di fiamma e ventola (tutto al minimo) é ancora più contenuta.
Perché racconto tutto questo...? Perché quest'estate, di loro iniziativa, é tornato il tecnico del venditore per sostituire il blocco comandi (e credo anche la scheda) dicendo che con questo il problema veniva risolto definitivamente.
Morale della favola: stasera, alla prima accensione, siamo di nuovo al punto di partenza. Fiamma esagerata non appena la stufa va "in temperatura", vetro oscurato in tempo record e puzza di vernice bruciata.
Mi sono stancato sia della stufa che del venditore!
Ho letto che tu hai modificato in autonomia le impostazioni di caduta pellet e ventola fumi.
Potresti gentilmente darmi la combinazione per accedere al menù tecnico?
Voglio risolverla in fretta e da solo.
Grazie!
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75 replies since 28/12/2022, 21:27 1068 views
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