Problema ad oggi irrisolto

Allarme blackout

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    Salve a tutti, mi presento sono Alessandro ed ho una cola da 13kw per scaldare un ambiente di 110 M2. L'accensione dovrebbe partire dalle ore 16 e lo spegnimento alle 23 circa. L'istallazione è stata fatta dai tecnici della cola. Comprata circa 5 mesi fa. La canna fumaria presenta tubo con uscita di circa 1m, dopo un T ispezione esterno per poi salire per circa 4m superando il parapetto del solaio, terminando con un cappello antivento, il tutto coibentato con lana di roccia e guscio in alluminio (la parte esterna). Il mio problema consiste nel fatto che la mia stufa va spesso in allarme blackout con conseguente spegnimento, i tecnici mi hanno fatto acquistare un UPS a sinusoidale pura, ma aimé il problema sussiste ancora oggi rendendo la stufa inutilizzabile. Ho notato però che prima di andare in allarme blackout, il display della stufa si spegne totalmente, inscurendosi, per poi riaccendersi ed andare in allarme. Per me è un difetto della stufa ma i tecnici insistono con il dire no, anche perché quando loro vengono la stufa non da subito l'errore, ovviamente. Quindi per loro è tutto ok. Praticamente sono entrato in questo limbo dal quale non riesco ad uscire, con una spesa di denaro non indifferente. Qualcuno sa dirmi cosa può essere? Grazie anticipatamente.
     
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    U.F.O.

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    Sembra un problema di scheda, solitamente quando si spegne il display contemporaneamente è il trasformatore presente sulla scheda madre a cedere.
    Naturalmente stiamo nel campo dell'ipotesi....
     
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    Ed in questi casi come bisogna comportarsi?, Perché per i tecnici il tutto è ok però per me no, anche perché come già detto ogni volta che loro vengono non attendo che la stufa fa il guasto, ma bensì l'accendono, attendono qualche minuto e poi dato che la stufa non mostra difetti, sono costretto a pagare 30€ ad intervento! Cioè un casino totale....
     
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    Suggerimento.se riesci fai un video in modo da avere le "prove" del difetto
     
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    Napalm

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    Purtroppo c'è poco da fare,ti conviene agire in maniera decisa magari contattando direttamente la Cola e spiegando il problema.
     
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    Vuole ridere? Il bello è che c'è l'ho
     
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    Napalm

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    Il video intendi?
     
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    Si intendevo il video, vabè dai vi aggiorno, grazie mille
     
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    Il tecnico non ha fatto neanche qualche indagine su cavo, interruttore e fusibile?
    Dimenticavo una cosa lo fa durante l'accensione?
     
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    Il tecnico l'ha solo accesa e dopo 10 minuti circa di attività, dato che la stufa non mostrava problemi se ne è andato. Comunque per quanto riguarda il "Quando" lo fa, purtroppo non ha un momento preciso, a volte durante l'accensione, a volte dopo mezz'ora, a volte dopo 6 ore e così via
     
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9 replies since 30/11/2020, 17:17   200 views
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