Stufa pellet e mais PUROS MAYA

Buongiorno
Per caso qualcuno ha i parametri per la Puros Maya?
Mi hanno dato questa stufa, ma mi funziona solo a pellet.
Il motoriduttore non gira, anche se sul display indica il funzionamento.
Ho provato a metterlo al posto di quello a pellet e funziona
Non so cosa possa essere 😰