Scarsa serietà degli operatori del settore

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  1. marcofreddoloso
     
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    Ciao a tutti buongiorno,

    Volevo raccontarVi cosa mi è successo Sabato e condividere con Voi l'esperienza.
    Sabato mattina per l'appunto sto passeggiando con la Moglie per le vie del paese quando mi corre dietro il pasticcere che mi conosce e mi dice:" Guarda so che sei uno "Specialista" del pellet" potresti venire a vedere la mia stufa a casa che io e mia moglie siamo disperati!!".
    Gli rispondo cordialmente e gli dico :"A parte che non sono uno specialista ma un appassionato che non è la stessa cosa, prova a chiamare il servizio di assistenza tecnica e vedrai che ti risolvono il problema..." al che mi dice :"guarda sono già venuti in due e l'ultimo 3 volte e l'ultima mi ha preso 120Euro!!" siccome per natura non mi fido mai di quello che dice l'utente finale primariamente perché tende sempre a darti la sua versione di cosa è successo e non a raccontarti semplicemente cos'è successo...e secondariamente perché nella maggior parte dei casi si lamenta sempre di aver speso molto senza sapere realmente cosa è stato fatto davvero alla sua stufa ed il reale costo dei ricambi. Comunque fatto stà che con l'avanzare dell'età oltre a venirmi una discreta arteria sclerosi mi sono parecchio intenerito di cuore, mi sono lasciato convincere ad andare a vedere questa benedetta stufa che ho scoperto essere una Galaxia 11 Kw.
    Allora la stufa era già nella casa quando l'anno presa, la lasciata lì il precedente proprietario e da quando stanno lì, l'avranno usata dal si al no 4 ore in tutto; sorvolo l'installazione perché più che "Nelle regole dell'arte" è stata fatta "Nelle regole dell'ignoranza" infatti quanto prescritto dalla 10683 era ignorato palesemente da chi ha installato l'apparecchio, mancava il "T" di ispezione in uscita dalla macchina e c'era direttamente una curva a 90°(Ovviamente piena) l'aria primaria di combustione, direttamente dall'ambiente, due piani e mezzo tutto in Ø80mm passaggio a tetto diretto sul perlinato della mansarda senza taglio termico. ecc.ecc. va beh, questo è a carico del primo installatore (Tra l'altro un idraulico del posto che se non altro ha avuto la decenza di compilare il libretto di impianto...croce SI su tutto e via" gif
    Ma il secondo che è intervenuto due volte e conscio della sua grande professionalità ha pure messo un adesivo sulla macchina con gli estremi della chiamiamola "Impresa" è secondo me il più furbo in assoluto perché è riuscito a farsi dare 120,00Euro per non fare assolutamente niente...(e questo, ricevuta alla mano dell'utente posso dirvi che è vero) infatti è stato mezz'ora a modificare i parametri di una stufa completamente "piena" ed intasata e con il crogiolo sfondato (Vedi foto allegate) e pare che alla fine dopo essersi fatto pagare sia uscito con la frase:" Più di così non si può fare, questa è proprio nata male...."
    Io poi quando leggo le pubblicità di questi artigiani che scrivono :" Solo serietà!" oppure "Affidatevi a chi ha i titoli per poter fare" ecc.ecc. non posso che mettermi a ridere perché mi rendo conto che chi opera in utenza sui prodotti a Biomassa, spesso e volentieri non ha la più pallida idea di cosa stà facendo e spesso sono persone che avendo cambiato una sonda su una caldaietta monotermica da cantiere sono convinti di essere dei geni......Mamma mia gente quanta poca professionalità che vedo tutti i giorni....Per la cronaca dalla Galaxia ho tirato fuori un bidone dell'aspirapolvere completo 7Kg di ceneri nei giro fumi e in giro per la stufa...
     
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  2. ROERO-Patrimonio Unesco
     
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    Ed ora sicuramente funziona bene...........vero.
    Comunque capita su molti settori, c'è gente che s'improvvisa e la serietà è diventata merce di pochi.......................che dire?
     
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    gran signore del fuoco

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    Nel mio caso invece l'installatore voleva x forza uscire, dopo un trqtto in verticale alla fine in orizzontale a parete.........
     
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    Napalm

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    marco,non c'e niente da sorprendersi. Anche qui c'e gente che fa "manutenzioni" delle stufe a pellet,publicita, e quando vieni a vedere una stufa dopo l'intervento suo ( e pagamento di 150€ ) ti rendi conto che non ha nemmeno tolto le ghise su una air!!!!! E allora capisco anche la gente che quando ti vede sulla porta cominciano con le lamentele sui CAT,sulla marca,sulla stufa,...... Ovviamente quando fai un lavoro fatto bene dopo la storia cambia,ma i 150€ sono andati!! E finche la gente non comincia a denunciare degli operatori dell genere,perche secondo me questo e un furto, la storia non cambia. Pensa che ricevo telefonate da quelli "operatori" che non ho mai visto,ho visto solo il suo lavoro, e mi chiedono i codici , i parametri ( " dai che ti offro una birra " ) ???????!!!!!
    Un mio amico abita in Germania e mi ha spiegato come funzionano le cose li. Se un cliente chiama degli ispettori perche non contento dell lavoro svolto da un "operatore" ,questi controllano tutto,arriva un altra ditta seria a mettere a posto tutto, "l' operatore" va processato subito (entro un paio di giorni ) ,gli fanno pagare le riparazioni,i danni che cliente ha subito per ad.es. mancanza di riscaldamento, va multato per una cifra "buona", gli ritirano i permessi di lavoro nell settore ( controllano tutto il lavoro fatto dalla ditta ) e questo e fuori mercato!!
    Non riesco a capire come mai uno ha il coraggio di venire a "intervenire" su una stufa ( e sa che non ha fatto niente ) e si fa sborsare i soldi e va via.
    Spero che con tempo questo fenomeno diminuisce!
     
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  5. MAXIM0
     
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    confermo che ho visto stufe intasate da polvere e cenere anche dopo 15 giorni che è stata fatta la manutenzione da un "tecnico" ......però ho visto gente convinta di essere migliori dei tecnici e si auto proclamano espertissimi ma fanno solo danni sulla stufa .....
     
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  6. ale75stefi77david05
     
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    CITAZIONE (bmwmilos @ 18/11/2014, 00:26) 
    marco,non c'e niente da sorprendersi. Anche qui c'e gente che fa "manutenzioni" delle stufe a pellet,publicita, e quando vieni a vedere una stufa dopo l'intervento suo ( e pagamento di 150€ ) ti rendi conto che non ha nemmeno tolto le ghise su una air!!!!! E allora capisco anche la gente che quando ti vede sulla porta cominciano con le lamentele sui CAT,sulla marca,sulla stufa,...... Ovviamente quando fai un lavoro fatto bene dopo la storia cambia,ma i 150€ sono andati!! E finche la gente non comincia a denunciare degli operatori dell genere,perche secondo me questo e un furto, la storia non cambia. Pensa che ricevo telefonate da quelli "operatori" che non ho mai visto,ho visto solo il suo lavoro, e mi chiedono i codici , i parametri ( " dai che ti offro una birra " ) ???????!!!!!
    Un mio amico abita in Germania e mi ha spiegato come funzionano le cose li. Se un cliente chiama degli ispettori perche non contento dell lavoro svolto da un "operatore" ,questi controllano tutto,arriva un altra ditta seria a mettere a posto tutto, "l' operatore" va processato subito (entro un paio di giorni ) ,gli fanno pagare le riparazioni,i danni che cliente ha subito per ad.es. mancanza di riscaldamento, va multato per una cifra "buona", gli ritirano i permessi di lavoro nell settore ( controllano tutto il lavoro fatto dalla ditta ) e questo e fuori mercato!!
    Non riesco a capire come mai uno ha il coraggio di venire a "intervenire" su una stufa ( e sa che non ha fatto niente ) e si fa sborsare i soldi e va via.
    Spero che con tempo questo fenomeno diminuisce!

    Condivido in pieno il tuo pensiero,basta dare per persi soldi per lavori mal eseguiti!

    CITAZIONE (MAXIM0 @ 18/11/2014, 09:15) 
    confermo che ho visto stufe intasate da polvere e cenere anche dopo 15 giorni che è stata fatta la manutenzione da un "tecnico" ......però ho visto gente convinta di essere migliori dei tecnici e si auto proclamano espertissimi ma fanno solo danni sulla stufa .....

    Ad ognuno il propio mestiere e chi sbaglia o non esegue con totale correttezza il propio lavoro va denunciato.
    Solo cosi si possono tutelare le categorie di lavoro e i tecnici che compiono onestamente e passione il propio lavoro!!!
     
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5 replies since 17/11/2014, 12:56   164 views
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