Parametri stufa Elly 9 sideros.

Ho una Elly 9 e avrei bisogno della password di 3 cifre per resettare i parametri. Purtroppo sto aspettando il tecnico ma sono 2 settimane e non arriva mai!
Vi prego aiutatemi!
Il mio problema è che mi dà questo errore: Porta aperta o mancanza tiraggio. la porta è chiusa e ho provveduto a ripulire tutta la sufa, la canna fumaria e anche la polvere dentro la stufa. Purtoppo mi dà sempre lo stesso errore, quindi credo si debba resettare i paramentri.
Vi prego aiuto!